¿Cómo evitar que te borren la cuenta de WhatsApp en 2019?

24 abril, 2019 — Gustavo

Con más de 1300 millones de usuarios activos al mes, WhatsApp tal vez sea una de las formas de comunicación más utilizadas a nivel mundial, pues en estos tiempos lo normal al conocer nuevos amigos es que te pregunten: «¿Cuál es tu WhatsApp?».

Y si tenemos un negocio, es muy importante proteger nuestra cuenta en WhatsApp, pues la reputación de nuestra marca y el futuro de la empresa estarán en juego si por alguna razón llegan a banear nuestro número.

¿Sabías que WhatsApp puede cancelar tu cuenta sin previo aviso?

Si necesitas hablar a diario con cientos de potenciales clientes, enviar miles de mensajes y responder automáticamente los mensajes, WhatsApp puede considerar que estás usando programas externos a su aplicación, por lo que estarías en riesgo de perder tu cuenta. No hay nada de malo en responder los mensajes, siempre y cuando no seas quien está comenzando las conversaciones, lo cual podría ser considerado como spam.

Para proteger tu cuenta de WhatsApp (y tu marca), puedes poner en práctica algunos consejos:

Evita comportamientos y conductas agresivas

Imagina que estás chateando amenamente con tu pareja, y recibes mensajes no solicitados que inundan tus notificaciones. Es realmente molesto, ¿verdad? Pues lo mismo pasa cuando le envías mensajes spam a tus clientes potenciales; habrán muchos que se molestarán y te reportarán por invadir su privacidad.

De igual manera, contactar números obtenidos de manera ilegal y violar las condiciones de servicio de WhatsApp es como comprar casi todos los boletos de la lotería: te banearán seguramente.

Utiliza WhatsApp de manera responsable

Idealmente, debes simular un comportamiento humano al enviar mensajes:

• Agrega los contactos a tu libreta telefónica

• Evita reenviar el mismo mensaje miles de veces

• No agregues todos los números de un grupo de WhatsApp

• No envíes mensajes a las mismas horas y esperando el mismo espacio de tiempo

• Usa una foto de perfil para evitar los reportes manuales

También puedes aplicar algunos consejos técnicos para sacar el máximo provecho de tu cuenta:

• Utiliza WhatsApp Web en la misma red a la que se conecta tu móvil

• Agrupa los contactos por área, pues WhatsApp supone que te relacionarás con gente de tu lugar de residencia

• Si usarás proxies, asegúrate que tanto el ordenador como el móvil están conectados a la misma IP

• No respondas automáticamente los mensajes, es mejor esperar unos segundos

• Si tienes varias cuentas de WhatsApp en la misma red y haciendo lo mismo, y una de las cuentas es baneada, deja de hacer todo y espera unos días.