Cómo ver y descargar la información de la cuenta de WhatsApp

4 noviembre, 2020 — Gustavo

Desde que el escándalo de Facebook y Cambridge Analytica permitiera a la gigantesca red social obtener y vender los datos personales de sus usuarios, muchas regulaciones han sido puestas en práctica para que las apps permitan descargar la información coleccionada por estas.

Es por esto que WhatsApp, y muchas otras apps, ahora permiten visualizar los datos que ha recopilado durante el tiempo que has estado usándola, como el IMEI del móvil, número telefónico, contactos de la libreta, el nombre de los grupos y más.

Solicitando la información de cuenta en WhatsApp

Con estos pasos sencillos, podrás solicitar y descargar toda la información relacionada a tu cuenta de WhatsApp, teniendo en cuenta que aquí no estarán incluidos tus mensajes enviados y recibidos.

En primer lugar, dale un toque a los Ajustes de WhatsApp y luego en Solicitar info. de mi cuenta.

Ahora, pulsa en Solicitar informe, donde notarás que el reporte estará disponible en aproximadamente 3 días y contando con varias semanas para descargarlo.

Exportando el informe de WhatsApp hacia otros dispositivos

Una vez que el informe esté listo, podrás descargarlo desde la misma sección en formato ZIP, que podrás abrir con una app como Zipper o WinRar, y contiene dos archivos: uno en HTML y otro en JSON.

El primero puedes leerlo en cualquier navegador, mientras que el segundo puedes exportarlo a otro dispositivo.

Una vez que abras el informe, te enterarás de datos como las fechas de pedido y generación del reporte, el número de teléfono asociado a tu cuenta, versión de WhatsApp, desde cuando ha estado activa la cuenta y tener un respaldo de tu información en caso de pérdida.