¿Facebook Messenger no funciona? ¡Prueba las soluciones más comunes!

12 noviembre, 2019 — Gustavo

Desde que Facebook Messenger está disponible para los dispositivos Android, se ha convertido en el principal punto de acceso para muchos usuarios, gracias a que exige pocos recursos en comparación a su «madre».

Esto le ha permitido competir con WhatsApp en el segmento de plataformas de mensajería; sin embargo, en algunas ocasiones puede causar problemas en los móviles más antiguos por su excesivo consumo de memoria y batería.

¿Cómo solucionar los problemas más comunes en el Facebook Messenger?

Si tu Facebook Messenger no está funcionando correctamente, debes descartar que el servicio esté caído simplemente entrando en DownDetector y revisando que todo esté en orden.

Si en tu zona existe alguna falla, ¡no te preocupes! Pues en pocos minutos, el servicio debe ser restaurado.

Usando algunos trucos «vieja escuela»

Un método sencillo y efectivo para entrar a tu Facebook es desde el navegador:

• Ingresa en https://www.facebook.com/

• Inicia sesión con tus credenciales

• Accede a la mensajería de Facebook

De igual manera, puedes descargar e instalar una aplicación similar como Messenger Lite que cumple su objetivo usando características más básicas.

Si no puedes enviar y recibir mensajes…

¿Tus stickers y memes favoritos no les llegan a tus contactos por Facebook Messenger? Entonces no te desesperes, pues la solución puede ser más sencilla de lo que parece.

En primer lugar, debes asegurar de que la aplicación esté actualizada desde la Google Play Store, dando un toque en Mis juegos y Aplicaciones y revisar si la app necesita una actualización.

En este caso, solo debes dar un toque al botón de actualizar y esperar a que se descargue automáticamente.

¿Qué hacer cuando Facebook Messenger se cierra automáticamente?

Si estás chateando con tus colegas y recibes errores frecuentes que llevan al cierre total de la aplicación, entonces lo que debes hacer es revisar si el sistema operativo del móvil está al día.

Para esto, debes entrar en Ajustes > Actualizar sistema > Buscar actualizaciones, y si hay alguna disponible, dar un toque en Actualizar.

También puedes borrar el caché de Facebook Messenger, entrando en Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las apps > Messenger > Almacenamiento y finalmente en Borrar datos almacenados y memoria caché.

Si después de probar todo esto, Facebook Messenger sigue sin funcionar, entonces puedes desinstalar e instalar nuevamente la aplicación.